Versandkosten

Ein kurzer Überblick über unsere Versand- und Zahlungskonditionen:

  1. VERSANDKOSTEN

  2. Die Versandkosten Ihrer Bestellung sind abhängig vom Lieferland und vom Warenwert.
    In einige Länder ist ab einem bestimmten Warenwert eine versandkostenfreie Lieferung möglich = Frachtfreigrenze.

    Falls der Bestellbetrag höher als die Frachtfreigrenze ist, bezahlen Sie grundsätzlich keine Versandkosten - egal was und wie viel Sie bestellen.

    Die Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und angezeigt, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben. Unterhalb dieses Bestellwertes zahlen Sie Gebühren für Versand und Verpackung laut Zonentabelle. Für alle nicht in der Zonentabelle angeführten Länder gibt es keine Frachtfreigrenze und die Auskunft über Versanddauer und Maximalgewicht erhalten Sie auf Anfrage.

    Unabhängig vom Bestellwert und von der Lieferadresse erheben wir, zzgl. evtl. anfallender Versandkosten, bei Sperrgütern (diese sind in Kategorien unterteilt und als solche besonders gekennzeichnet)
  3. VERSANDART

  4. Der Versand erfolgt (innerhalb Österreich und EU) mit einem von uns ausgewählten Dienstleister für Paket und Briefsendungen.
    Sperr- und Sondergüter werden per Spedition oder durch uns zugestellt.
    Natürlich ist auch eine Selbstabholung jederzeit möglich.
  5. VERSAND und RÜCKSENDUNG

    • Warensendungen sind bis zu einem Warenwert von 500 Euro versichert. Bei einem Warenwert über 500 Euro wird eine Versicherung abgeschlossen und an den Kunden verrechnet. Die Kosten für die Versicherung betragen 0,3% des Warenwertes. Diese sind in den Transportkosten enthalten.
    • Bitte beachten Sie, dass die in diesem Abschnitt aufgeführten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rücktrittsrechts sind.
    • Bitte bestätigen Sie bei Empfang nur Pakete, die äußerlich einwandfrei sind. Bei äußerlich erkennbaren Schäden muss der Anlieferer eine Bestätigung darüber ausstellen. Belassen Sie die Ware bis dahin unverändert in der Verpackung.
    • Vermerken Sie bitte unverzüglich jeglichen Schaden am Karton mit einer detaillierten Schadensangabe (z. B. Loch im Karton unten links, Karton verdrückt etc.).
    • Sind äußerliche Schäden nicht erkennbar, erkennen Sie diese also erst beim Auspacken, müssen Sie die Ware so lange unverändert in der Verpackung belassen, bis sich ein Beauftragter des Anlieferers vom Zustand überzeugt hat. Kontaktieren Sie bei Anlieferung über die österreichische Post die Hotline +43 1805 345 22 55 (spätestens innerhalb von 24 Stunden) und bei Anlieferung über TNT die Hotline +43 5 770077 (spätestens innerhalb von 2 Tagen).
    • Wir benötigen für die Bearbeitung eine Kopie der Schadensbestätigung der Post bzw. den Frachtbrief von DHL mit der Schadensbestätigung.
    • Bei Verstoß gegen die obigen Hinweise besteht die Gefahr, dass Sie vom Anlieferer keinen Schadenersatz erhalten!
    • Bei Rücksendungen, die nicht im Rahmen des eingeräumten Rücktrittsrechts erfolgen, nehmen Sie bitte vor der Rücksendung über das Reklamationsformular Kontakt mit uns auf. Dieses finden Sie, nach Ihrer Anmeldung, in Ihrem persönlichen Bereich (\"Mein Account\") unter \"Reklamationsanforderung\" oder Sie fordern dieses kostenfrei, per formloser E-Mail oder Telefon, bei uns an.
  6. ZAHLUNG

  7. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
    • Vorkasse
    • PayPal (Kreditkarte, Bankkonto)
    • Barzahlung bei Abholung
    • Bei längerer positiver Kundenbeziehung ist auch Kauf auf Rechnung oder Bankeinzug möglich.

    Nach Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit einer Zusammenfassung, der von Ihnen bestellten Artikel einschließlich evtl. anfallender Versandkosten und weiterhin eine manuell erstellte E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung.
  8. RECHNUNG

  9. Eine Rechnung befindet sich außen auf Ihrem Paket. Sie enthält alle Einzelpreise inkl. MwSt., damit Sie auf einen Blick erkennen, was Ihnen berechnet wurde.
  10. Häufige FRAGEN und ANTWORTEN (FAQ)

  11. Was ist, wenn mein Artikel nicht mehr lieferbar ist, ich aber schon im Voraus bezahlt habe?
    Sie erhalten das bereits bezahlte Geld sofort per Überweisung zurück.

    Was kann ich machen, wenn mir der bestellte Artikel nicht gefällt und ich ihn zurückgeben möchte?
    Sie haben im Versandhandel ein Rücktrittsrecht von 7 Werktagen ab Belehrung über Ihr Rücktrittsrecht. Genauere Informationen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in Ihrer Auftragsbestätigung. Bitte informieren Sie uns nach Möglichkeit, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden.
  12. KONTAKT

  13. Haben Sie noch Fragen zum Versand oder zur Kaufabwicklung?
    Dann stellen Sie Ihre Frage einfach über unser Kontaktformular. Wir sind auch während der Geschäftszeiten telefonisch für Sie unter +43 2755 2302 erreichbar.
  14. Versandkostentabelle

  15. LKZ Land Zone Freigrenze Versanddauer Versandkosten
    bis 10 kg
    Versandkosten
    bis 30 kg
    ATÖsterreichInland70 €1-2 Tage4,9 €36 €
    CZTschechische RepublikZone 1200 €2-5 Tage10 €35 €
    DEDeutschlandZone 1200 €2-5 Tage10 €35 €
    HUUngarnZone 1200 €2-5 Tage10 €35 €
    ITItalienZone 2200 €2-5 Tage28 €39 €
    SISlowenienZone 2200 €2-5 Tage28 €39 €
    SKSlowakeiZone 1200 €2-5 Tage10 €35 €
    VAVatikanstadtZone 5200 €2-5 Tage39 €54 €
    BEBelgienZone 3250 €2-5 Tage31 €45 €
    FRFrankreichZone 3250 €2-5 Tage31 €45 €
    GBGrossbritannienZone 4250 €2-5 Tage33 €46 €
    LULuxemburgZone 3250 €2-5 Tage31 €45 €
    MCMonacoZone 5250 €2-5 Tage39 €54 €
    NLNiederlandeZone 2250 €2-5 Tage28 €39 €
    AXAlandZone 10300 €2-7 Tage175 €283 €
    BGBulgarienZone 4500 €2-7 Tage33 €46 €
    CYZypernZone 6300 €2-7 Tage60 €84 €
    DKDänemarkZone 4300 €2-7 Tage33 €46 €
    EEEstlandZone 5300 €2-7 Tage39 €54 €
    ESSpanienZone 4300 €2-7 Tage33 €46 €
    FIFinnlandZone 5300 €2-7 Tage39 €54 €
    GRGriechenlandZone 4300 €2-7 Tage33 €46 €
    IEIrlandZone 5300 €2-7 Tage39 €54 €
    LTLitauenZone 5300 €2-7 Tage39 €54 €
    LVLettlandZone 5300 €2-7 Tage39 €54 €
    MTMaltaZone 6300 €2-7 Tage60 €84 €
    PLPolenZone 2300 €2-7 Tage28 €39 €
    PTPortugalZone 5300 €2-7 Tage39 €54 €
    RORumänienZone 4300 €2-7 Tage33 €46 €
    SESchwedenZone 4300 €2-7 Tage33 €46 €
    CHSchweizZone 5500 €4-8 Tage39 €54 €
    FOFäröerZone 6500 €4-8 Tage60 €84 €
    GIGibraltarZone 6500 €4-8 Tage60 €84 €
    GLGrönlandZone 10500 €4-8 Tage175 €283 €
    ICKanarische InselnZone 10500 €4-8 Tage175 €283 €
    ISIslandZone 6500 €4-8 Tage60 €84 €
    LILiechtensteinZone 3500 €4-8 Tage31 €45 €
    SMSan MarinoZone 2500 €4-8 Tage28 €39 €
    SRBSerbienZone 6500 €4-8 Tage60 €84 €
    YUJugoslawienZone 10500 €4-8 Tage175 €283 €
    ADAndorraZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    ALAlbanienZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    BABosnien und HerzegowinaZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    BYBelarusZone 101000 €4-12 Tage175 €283 €
    GGGuernsey, VogteiZone 101000 €4-12 Tage175 €283 €
    HRKroatienZone 51000 €4-12 Tage39 €54 €
    JEJerseyZone 101000 €4-12 Tage175 €283 €
    MDMoldawienZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    MKMazedonienZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    MNEMontenegroZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    NONorwegenZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    TRTürkeiZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
    UAUkraineZone 61000 €4-12 Tage60 €84 €
Deutsch Englisch
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